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四川实现政府采购保险服务新突破

2019-12-01 12:43:46 分类:保险知识    

  【周武荣 记者 李雪艳】近日,四川成都市武侯区矛盾纠纷多元化领导小组办公室印发文件,明确区司法局向四川保协购买保险调解服务。至此,四川省保险行业协会在参与社会多元化纠纷处理、推进保险调解服务社会化方面,再次获得政府采购,实现了政府采购保险调解服务的新突破。

  2013年以来,四川保协举全行业力量,通过成立成都市保险合同争议人民调解委员会、设立保险消费者投诉热线,多渠道、全方位满足消费者投诉、调解需求,化解涉保纠纷。同时,积极参与社会管理,派驻保险调解员到成都市主城区各交警分局参加道交联动工作,通过“一站式”服务,更好地服务被保险人、道交事故受害者,不断提升四川保险业良好社会形象。在道交联动工作取得成功的基础上,2017年3月,四川保协与成都市高新、成华法院签订了委托调解协议,首次实现政府向四川保协购买保险纠纷调解服务。目前,以上两家法院分别又与四川保协续签了一至两年的委托调解协议。

  四川保协深耕保险纠纷的化解,将以政府再次采购保险调解服务为契机,大力推动保险调解服务的社会化,不断践行保险业的社会管理功能,努力推动四川保险业的持续健康发展。

  据悉,2013年10月至2018年6月,成都市保险合同争议人民调解委员会共调解案件5349件,涉案金额为46655.08万元,调解成功4030件,调解金额为24408.1万元,履约率100%。

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